Algemene Voorwaarden Quick Media Shop

Versie 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Quick Media Shop (hierna te noemen: “QMS”) en haar klanten.

2. Betalingstermijn

Voor zowel bedrijven als consumenten geldt een betalingstermijn van 7 dagen na ontvangst van de factuur.

3. Administratiekosten

Bij niet-tijdige betaling van facturen is de klant administratiekosten verschuldigd van €45,00.

4. Levering

De levering van producten en diensten geschiedt conform de overeengekomen levertijd. Bij vertraging zal QMS de klant tijdig informeren.

5. Garantie

Op alle producten en diensten van QMS zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing.

6. Aansprakelijkheid

QMS is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van QMS.

7. Overmacht

In geval van overmacht heeft QMS het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

8. Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk aan QMS te worden gemeld.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen QMS en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.

10. Geschillen

Geschillen tussen QMS en haar klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar QMS is gevestigd.

Quick Media Shop hanteert consumentvriendelijke algemene voorwaarden. Dit betekent dat deze voorwaarden zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn opgesteld en de rechten van de consument op geen enkele wijze beperken.

Identiteit van de opdrachtnemer

Naam onderneming: Quick Media Shop
Handelsnaam: Quick Media Shop
Adres: Bredaseweg 108A, 4902 NS Oosterhout (NB)
Telefoonnummer: 0162-743737
E-mailadres: info@quickmediashop.nl
Website: https://www.quickmediashop.nl
KvK-nummer: 77735447
BTW-nummer: NL003229698B05

Artikel 1 – Alle afspraken schriftelijk

Wij streven ernaar om afspraken over prijs, eigenschappen van producten, levertijd, betalingsmoment en overige relevante zaken zoveel mogelijk schriftelijk vast te leggen.

Ook aanvullende afspraken, bijvoorbeeld over hardware- of softwareconfiguraties, worden schriftelijk bevestigd.

Afspraken met betrekking tot reparaties worden eveneens schriftelijk vastgelegd.

Artikel 2 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden wordt gedaan, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Producten en diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven.
Afbeeldingen zijn een zo nauwkeurig mogelijke weergave van het product.
Indien van toepassing wordt vermeld voor welke hardware of software een product geschikt is.

Artikel 3 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vooraf duidelijk aangegeven.
Gedurende de geldigheidsduur van een aanbod worden prijzen niet verhoogd, behalve als dit het gevolg is van wettelijke wijzigingen, zoals een btw-verhoging.
Bij prijsverhogingen na drie maanden na het sluiten van de overeenkomst heeft de consument het recht de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 4 – Betaling

QMS biedt verschillende betaalmethoden aan.
Bij betaling ontvangt de klant een factuur.
Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats binnen de overeengekomen termijn.
Indien geen termijn is afgesproken, vindt levering plaats binnen maximaal 30 dagen.
Bij vertraging wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Indien levering onmogelijk blijkt, heeft de klant recht op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 – Garantie

Op nieuwe producten geldt minimaal één jaar garantie, tenzij anders vermeld.
Voor accu’s en batterijen kan een afwijkende garantietermijn gelden.
Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Garantie vervalt indien de klant zelf wijzigingen of reparaties uitvoert zonder toestemming van QMS.

Artikel 7 – Conformiteit

QMS garandeert dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Artikel 8 – Privacy

QMS verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

het uitvoeren van overeenkomsten;
klantenservice;
facturatie;
wettelijke verplichtingen.

Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van QMS totdat de volledige koopprijs is voldaan.

Artikel 10 – Koop op afstand

Bij overeenkomsten op afstand (zoals via internet of telefoon) gelden de wettelijke regels inzake consumentenbescherming.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is onder andere uitgesloten voor:

maatwerkproducten;
producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd;
geopende software of verzegelde producten;
reeds volledig uitgevoerde diensten met uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Artikel 11 – Klachtenprocedure

Klachten dienen binnen een redelijke termijn, en bij voorkeur binnen twee maanden na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
QMS reageert binnen 14 dagen op een klacht.
Indien meer tijd nodig is, ontvangt de klant een bericht met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie volgt.

Artikel 12 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Consumenten kunnen geschillen tevens voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 13 – Aanvullende bepalingen

13.1 Niet opgehaalde reparaties en onderzoeksapparaten

Wanneer een klant schriftelijk of per e-mail op de hoogte is gesteld dat een apparaat gereed is voor afhalen, een prijsopgave is uitgebracht of is meegedeeld dat reparatie niet mogelijk of economisch niet verantwoord is, dient het apparaat binnen 4 weken te worden opgehaald.
Indien het apparaat niet binnen deze termijn wordt opgehaald en eventuele openstaande kosten, zoals onderzoekskosten, diagnosekosten, reparatiekosten of opslagkosten, niet zijn voldaan, heeft Quick Media Shop het recht het apparaat als achtergelaten te beschouwen.
De termijn van 4 weken gaat in op het moment dat Quick Media Shop de klant mondeling, telefonisch, per e-mail, per WhatsApp, per sms of op andere wijze heeft geïnformeerd dat het apparaat gereed is voor afhalen of dat verdere actie van de klant is vereist. Quick Media Shop is niet verplicht om na deze kennisgeving aanvullende herinneringen te sturen.
Na het verstrijken van de termijn van 4 weken gaat de eigendom van het apparaat, inclusief eventuele onderdelen en accessoires, over op Quick Media Shop, voor zover wettelijk toegestaan.
Quick Media Shop heeft vervolgens het recht om:
- het apparaat te demonteren voor onderdelen;
- het apparaat te verkopen;
- het apparaat te recyclen of af te voeren via een erkend milieustation;
- alle aanwezige gegevens onherroepelijk te wissen of te vernietigen.
Quick Media Shop is na afloop van deze termijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, accessoires of onderdelen.
Openstaande kosten blijven onverminderd verschuldigd totdat Quick Media Shop schriftelijk bevestigt dat daarvan wordt afgezien.
Indien de wettelijke regels een eigendomsoverdracht niet toestaan, verleent de klant hierbij aan Quick Media Shop het onherroepelijke recht om het apparaat na 4 weken op bovenstaande wijze te verwerken ter vergoeding van de gemaakte kosten.

QMS kan aanvullende bepalingen hanteren. Deze aanvullende bepalingen mogen niet in strijd zijn met de wet of in het nadeel van de consument zijn.

Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in duidelijke en begrijpelijke taal en zijn bedoeld om zowel de belangen van Quick Media Shop als die van de klant op evenwichtige wijze te beschermen.

Quick Media Shop
Bredaseweg 108A
4902 NS Oosterhout (NB)
Nederland